Política de Privacidad
En Dando Cuerda SAS estamos comprometidos en garantizar la protección de su información personal y su correcto uso. Nuestra política de privacidad explica cuál es la información personal que recopilamos, por qué lo hacemos y cómo la usamos.
Cuando nos comparte su información personal, usted confirma que ha leído y entendido los términos de esta política de privacidad. La cual aplica para toda la información personal registrada en las bases de datos de DANDO CUERDA SAS, persona jurídica responsable de su tratamiento.
Esta política es de obligatorio y estricto cumplimiento para DANDO CUERDA SAS, y es nuestra intención ser 100% transparentes sobre la forma en que manejamos y controlamos dicha información.
En esta política de privacidad, cuando usamos los términos “hāpu», “hāpu media”, «nosotros» o «nuestro», nos referimos a DANDO CUERDA SAS.
Al enviarnos o compartirnos su información personal a través de cualquiera de nuestros canales de comunicación (sitio web, redes sociales, teléfono, correo electrónico, whatsapp, correo físico, etc.), usted acepta que transmitamos, almacenemos y manejemos dicha información según esta política de privacidad.
Responsable del tratamiento
DANDO CUERDA SAS (sociedad comercial legalmente constituida), identificada con el NIT: 900.937.495-9, con domicilio principal en la Calle 90 # 11ª – 34 oficina 409 de la ciudad de Bogotá, República de Colombia. Página web www.hapu.media, teléfono: 3153507167.
Tratamiento y Finalidad
El tratamiento que realizará DANDO CUERDA SAS con la información personal tendrá como único objetivo el brindarle información de nuestros servicios y/o productos en la búsqueda de un excelente servicio y/o mejorar su experiencia como usuario de nuestro sitio web, a continuación, presentamos las finalidades de nuestro tratamiento de datos:
• Efectuar las gestiones pertinentes para el desarrollo del objeto social de la compañía en lo que tiene que ver con el cumplimiento del objeto del contrato celebrado con el Titular de la información
• Realizar invitaciones a eventos y ofrecer nuevos productos y servicios
• Gestionar trámites (solicitudes, quejas, reclamos)
• Efectuar encuestas de satisfacción respecto de los servicios ofrecidos por DANDO CUERDA SAS
• Contactar al Titular a través de medios electrónicos y/o correo físico para el envío de noticias relacionadas con campañas de fidelización o mejora de servicio
• Contactar al Titular a través de correo electrónico para el envío de estados de cuenta o facturas en relación con las obligaciones derivadas del contrato celebrado entre las partes.
• Dar cumplimiento a las obligaciones contraídas por DANDO CUERDA SAS con el Titular de la Información, con relación al pago de salarios, prestaciones sociales y demás retribuciones consagradas en el contrato de trabajo o según lo disponga la ley (en caso de que usted haga parte de nuestra organización)
• Prestar los servicios ofrecidos por DANDO CUERDA SAS y aceptados en un contrato o acuerdo
• Tener en cuenta su perfil en las convocatorias laborales de la organización
• Su Información podrá ser compartida con determinados terceros que prestan servicios en nuestro nombre. Ellos solamente tendrán acceso a la información necesaria para prestar dichos servicios, y estarán obligados a mantener la confidencialidad de la misma, dándoles el uso que les indiquemos y en conformidad con esta política de privacidad.
Como titular de sus datos personales usted tiene derecho acceder, conocer, actualizar y rectificar su información y o datos proporcionados que hayan sido objeto de tratamiento, revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, siempre que no exista un deber legal o contractual que impida eliminarlos.
Atención de peticiones, consultas y reclamos
Será un gusto para nosotros poder atender sus dudas, consultas y/o reclamos a través de los siguientes canales:
Correo electrónico: hola@hapu.media
Teléfono: 3153507167
Correo físico certificado a la Calle 90 #11ª – 34 oficina 409
En cumplimiento de las normas sobre protección de datos personales, DANDO CUERDA SAS presenta el procedimiento y requisitos mínimos para el ejercicio de sus derechos: Para la radicación y atención de su solicitud le solicitamos suministrar la siguiente información:
• Nombres y apellidos completos
• Número de identificación.
• Datos de contacto (Dirección física y/o electrónica y teléfonos de contacto),
• Medios para recibir respuesta a su solicitud,
• Motivo(s)/hecho(s) que dan lugar al reclamo con una breve descripción del derecho que desea ejercer
El término máximo previsto por la ley para resolver su reclamación es de quince (15) días hábiles, contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, se le informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
Una vez cumplidos los términos señalados por la Ley 1581 de 2012 y las demás normas que la reglamenten o complementen, el Titular al que se niegue, total o parcialmente, el ejercicio de los derechos de acceso, actualización, rectificación, supresión y revocación, podrá poner su caso en conocimiento de la Superintendencia de Industria y Comercio.
Vigencia
La presente Política para el Tratamiento de Datos Personales rige a partir del 01 de julio de 2020.
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras no se solicite su eliminación por parte del titular y siempre y cuando no exista un deber legal de conservarlos.
Modificaciones Futuras
Nuestra política de privacidad es revisada periódicamente y se rige bajo lo que dicta la ley colombiana, por lo tanto, le pedimos que la verifique ocasionalmente para asegurarse de conocer la versión más reciente que estará publicada en este sitio web.
¡Bienvenido a hāpu media!